1、在业务院长领导下，负责门诊医疗业务及行政管理工作。 2、健全门诊各项规章制度，落实便民惠民措施和导诊分诊工作。 3、做好专科、专家门诊的协调管理工作，制订《门诊医师排班表》并进行公示，巡查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度执行情况，及时处理和解决门诊发生的突发事件。 4、改进服务流程，合理调配人力资源，门诊就诊流程畅通，满足门诊病人的合理需求。 5、做好门诊医疗护理质量督促、检查、总结汇报工作。 6、负责接待和受理门诊病人投诉，可以即时处理的当场予以解决，情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。 7、做好门诊教学和业务培训工作。 8、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为患者服务。